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採用情報

お仕事について

Job

東海No.1のシェアを誇る、KDDI専売店での接客業務

KDDIのサービスをより安心・安全・便利にご利用頂く為に、お客さまの様々なニーズを一つ一つ丁寧にヒアリングした後、分かりやすく説明し、来店目的を達成して差し上げること。

それはKDDIのフロントである私たちの仕事です。

また、お客さまご自身ですら気付かないような潜在的なニーズを掘り起こし、新しいサービスの価値提案も力を入れて行っております。

教育

充実した研修・教育制度

お客さまに最良のサービスを提供するため、クロップスは「人材育成」と 「社員教育」に力を入れてきました。

KDDIさま主催の研修を最大限に活用することはもちろん、当社ならではの研修制度も多数用意しております。

3ヵ月間の新入社員研修をはじめ、業務経験に応じた豊富な教育制度により、じっくりと学び、着実にスキルアップできる体制を整えています。

また、入社1年後までサポートできる研修も2020年に新たに加わりました。当研修では販売スキル向上を目的とするのではなく、社会人として必要なビジネス基軸・マインドについて学びます。
一人ひとりの目標が明確になる大切な機会になっています。

実績を誇る接客スキル

豊富な教育・研修制度により、接客スキルの高さにも定評があります。
au CS AWARDS2007 中部大会の『グランプリ』初受賞以降、中部大会の賞レースの常連です。

2017年大会では、『グランプリ』『準グランプリ』 W受賞の快挙を達成いたしました!

さらに例年実施されているKDDI認定資格試験では、全国の代理店の中でもトップレベルの合格率を誇っています。

資格試験合格に向けた手厚いサポートがあり、それがクロップスの接客レベル向上につながっています。

接客スキル
子育て

働きやすい環境

クロップスは休日の制度がしっかりしているため、プライベートを充実させている社員ばかりです。

毎月10日間の休日が確保されており、年間休日は120日。
また、毎月3日間は、好きな日を指定することが出来る「希望休」制度もあり、土日や連続での希望を出すことも可能。

さらに、出産育児休暇の取得率は100%!そのうち、80%近くが復帰を果たしています。

復帰率の高さの秘密は「時短スタッフ制度」。

時短スタッフは17時までの 勤務が可能。仕事と家事・育児の両立がしやすく、ママさんに好評です。

背景

クロップス最大の強みは「 人材教育 」です。
人として大きく成長できる環境を用意して、あなたを待っています。

採用ブログ

Blog

shop

2024年9月16日

新店舗open!!!fusou

shop

2024年4月5日

新店舗open!!!

topics

2024年4月3日

令和6年度入社式

インタビュー

Interview

風通しの良い店舗を
目指して

店長
今枝 竜之介

店長

支え合える仲間がいる

スタッフ
松本 真里杏

店長

一人ひとりの良いところを
受け継いでいく

副店長
勅使河原 佳苗

店長

助け合い、高め合う

営業部 マネージャー
柏井 啓真

店長

充実したプライベートは仕事のパフォーマンスに繋がる

副店長
安藤 侑芽

店長

スキルアップし合える
環境を作りたい

教育担当 リーダー
江籠 琢郎

店長

数字で見るクロップス

Crops by the numbers

年間休日数

120

休日

​日

有休も別途毎月利用できプライベートもしっかりと充実させている社員が多いです。

平均年齢

​歳

29.1

119050

20-30代が9割近くを占め、若い社員が多いことから、積極的に新たな手法を取り入れ、日々進化しています。

男女比

46:54

男女比

管理職における女性割合も 56.2%と男性も女性も関係なく活躍できるのがクロップスです!

外国籍の方の人数

84

外国籍

中国・ブラジル・フィリピン…
様々な国籍のメンバーも活躍をしています!

育休取得率

%

100

育児

女性スタッフの産休・育休取得率は

なんと100%!

男性スタッフでも56.5%の取得率となっており
男女合わせても69.69%の取得率です!

育休復帰率

96

育休復帰

%

育休復帰社員の多くが時短勤務制度を活用。17時までの勤務となるため、クロップスではママスタッフも現役で活躍中!出産後も安心して子育てに専念できます。

拠点数

拠点数

店舗

81

東海エリア:56店舗 / 首都圏エリア:25店舗(2023年9月末時点)東海エリア最大を誇るauショップの展開を行っています。auショップの運営力が認められた結果2023年9月現在、店舗数は日本全国で80店舗を突破し新たなステージに突入しています。

店長の平均年齢

30.5

店長

​歳

クロップスの人事評価は、

年功序列制度ではなく「やる気重視」です。

向上心のある方には積極的に責任のあるお仕事や、店長を任せています。

ギャラリー

Gallery

研修・キャリアアップ

Culuture

若手の成長を後押しする豊富な教育制度と手厚いフォロー

第一線で仕事をしたい人や、 仕事を通じて成長したいと思う人にCropsは最適な職場です。

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