採用情報
お仕事について
Job
東海No.1のシェアを誇る、KDDI専売店での接客業務
KDDIのサービスをより安心・安全・便利にご利用頂く為に、お客さまの様々なニーズを一つ一つ丁寧にヒアリングした後、分かりやすく説明し、来店目的を達成して差し上げること。
それはKDDIのフロントである私たちの仕事です。
また、お客さまご自身ですら気付かないような潜在的なニーズを掘り起こし、新しいサービスの価値提案も力を入れて行っております。
充実した研修・教育制度
お客さまに最良のサービスを提供するため、クロップスは「人材育成」と 「社員教育」に力を入れてきました。
KDDIさま主催の研修を最大限に活用することはもちろん、当社ならではの研修制度も多数用意しております。
3ヵ月間の新入社員研修をはじめ、業務経験に応じた豊富な教育制度により、じっくりと学び、着実にスキルアップできる体制を整えています。
また、入社1年後までサポートできる研修も2020年に新たに加わりました。当研修では販売スキル向上を目的とするのではなく、社会人として必要なビジネス基軸・マインドについて学びます。
一人ひとりの目標が明確になる大切な機会になっています。
実績を誇る接客スキル
豊富な教育・研修制度により、接客スキルの高さにも定評があります。
au CS AWARDS2007 中部大会の『グランプリ』初受賞以降、中部大会の賞レースの常連です。
2017年大会では、『グランプリ』『準グランプリ』 W受賞の快挙を達成いたしました！
さらに例年実施されているKDDI認定資格試験では、全国の代理店の中でもトップレベルの合格率を誇っています。
資格試験合格に向けた手厚いサポートがあり、それがクロップスの接客レベル向上につながっています。
働きやすい環境
クロップスは休日の制度がしっかりしているため、プライベートを充実させている社員ばかりです。
毎月10日間の休日が確保されており、年間休日は120日。
また、毎月3日間は、好きな日を指定することが出来る「希望休」制度もあり、土日や連続での希望を出すことも可能。
さらに、出産育児休暇の取得率は100％！そのうち、80％近くが復帰を果たしています。
復帰率の高さの秘密は「時短スタッフ制度」。
時短スタッフは17時までの 勤務が可能。仕事と家事・育児の両立がしやすく、ママさんに好評です。
数字で見るクロップス
Crops by the numbers
年間休日数
136
最大
日
（公休120日＋有給取得推奨11日＋計画有給5日）しっかり休める環境で、仕事とプライベートの両立が可能です。
平均年齢
歳
30.8
若手が中心となって活躍しており、挑戦の機会も多く、主体的に動きながら早期に成長を実感できる環境です。
男女比
59:41
意見を発信しやすい風通しの良い環境で、性別に関係なく、意欲や成果に応じてキャリアアップできる職場です。
外国籍の方の人数
120
名
中国・ブラジル・フィリピン・ネパールなど多国籍のメンバーが在籍し、国籍に関係なく強みを活かして活躍しています。
育休取得率
%
100
育休取得率は女性100％、男性92％。誰もが安心して制度を利用でき、ライフイベントも大切にできる環境です。
育休復帰率
88.9
%
復帰後も周囲のサポートがあり、時短勤務など柔軟な働き方で安心して働き続けられます。
拠点数
店舗
88
東海エリア：49店舗、関東エリア39店舗（2026年4月現在）。地域に根差した運営を行いながら、今後もさらなる拡大を目指しています
店長の平均年齢
32.8
歳
若いうちから責任あるポジションを任され、早期にキャリアアップできる環境です。
ギャラリー
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